Часто задаваемые вопросы

dişKlinikRandevu — это современная онлайн-система записи на прием, разработанная специально для парикмахерских и салонов красоты. Она позволяет вашим клиентам бронировать визиты круглосуточно, а вам — управлять бизнесом в одном месте и повышать уровень удовлетворенности клиентов.

Нет, пользоваться dişKlinikRandevu очень просто. Благодаря интуитивно понятному интерфейсу не требуются технические знания. Мы также предоставляем подробное руководство по настройке и обучающие видео для легкого старта.

dişKlinikRandevu включает все необходимые функции для вашего бизнеса: онлайн-запись, автоматические уведомления по SMS и электронной почте, профиль компании, управление сотрудниками и услугами, база данных клиентов, подробная аналитика и отчеты, поддержка мобильных устройств и многое другое. Для получения информации об опциях в разных пакетах посетите страницу "Тарифы".

Да, мы предоставляем бесплатный пробный период на 3 дней. За это время вы можете протестировать все возможности системы и оценить, подходит ли она для вашего бизнеса. Отменить можно в любое время без оплаты.

Зарегистрироваться очень просто! Нажмите кнопку "Зарегистрироваться бесплатно" на главной странице и заполните форму. Необходимо указать название компании, адрес электронной почты и пароль. Затем вы можете добавить тип бизнеса, адрес и другую информацию в своем профиле.

Чтобы обновить данные аккаунта, после входа кликните по своей аватарке в правом верхнем углу и выберите "Настройки". Здесь вы можете изменить информацию о компании, рабочие часы, услуги и другие параметры аккаунта.

Если вы забыли пароль, на странице входа нажмите "Забыли пароль?". Введите ваш e-mail — мы отправим ссылку для сброса пароля. Перейдите по ней и создайте новый пароль.

Чтобы удалить аккаунт, перейдите во вкладку "Аккаунт" в настройках и нажмите кнопку "Удалить аккаунт" внизу страницы. Подтвердите действие. Рекомендуем сохранить свои данные заранее, так как после удаления аккаунта все данные будут удалены.

Ваши клиенты могут легко записаться через вашу индивидуальную страницу записи. Ссылку на нее можно отправить клиентам или разместить на сайте. На странице записи клиенты выбирают дату, время, услугу и, при необходимости, предпочитаемого специалиста.

Вы и ваши клиенты можете легко отменять или изменять записи. В панели управления перейдите в раздел "Записи" и выберите нужную запись для отмены или редактирования. Клиенты также могут отменить или изменить запись по ссылке из подтверждающего письма или SMS.

Автоматические напоминания помогают клиентам не забыть о визите. Система отправляет уведомления по электронной почте или SMS за 24 часа до записи (или в другое выбранное вами время). Настроить напоминания можно в "Настройках" → "Уведомления".

Настроить выходные и праздники можно в разделе "Календарь". Выберите дни или часы, когда вы не работаете, и нажмите "Добавить выходной". В эти дни система автоматически закроет возможность записи. Для каждого сотрудника можно установить отдельные выходные.

Мы принимаем к оплате банковские карты (Visa, MasterCard, American Express), банковский перевод и онлайн-сервисы (например, iyzico, PayPal). Все платежи проходят по защищенному протоколу SSL.

Чтобы изменить тариф, перейдите в "Настройки" → "Подписка". Здесь отображается текущий тариф. Нажмите "Изменить тариф" и выберите нужный. Переход на более дорогой тариф происходит сразу, на более дешевый — с начала следующего расчетного периода.

Чтобы изменить данные для счета, перейдите в "Настройки" → "Реквизиты". Здесь можно обновить название компании, адрес, налоговый номер и другую информацию. Изменения вступят в силу со следующего счета.

После завершения покупки отмена оплаты невозможна.

dişKlinikRandevu поддерживает все современные браузеры: Google Chrome, Mozilla Firefox, Safari, Microsoft Edge и Opera. Для наилучшего опыта используйте последнюю версию браузера. Internet Explorer не поддерживается.

Да, у нас есть мобильные приложения для iOS и Android. Скачайте "dişKlinikRandevu" в App Store или Google Play. В приложении можно управлять записями, получать уведомления и следить за бизнесом из любой точки.

Да, безопасность данных — наш приоритет. Мы используем SSL-шифрование, защищенное хранение и регулярные резервные копии. Все процессы соответствуют требованиям GDPR и местного законодательства. Данные клиентов никогда не передаются третьим лицам.

Если у вас возникла техническая проблема, попробуйте обновить браузер или воспользоваться другим. Если проблема сохраняется, обратитесь в раздел "Поддержка" или напишите на [email protected] | [email protected]. Техническая поддержка поможет вам в кратчайшие сроки. В рабочее время доступен чат поддержки.